模块

课程

课程名称

模块一

医院战略管理

公立医院竞争性战略管理

医院战略规划

模块二

医院经营管理

新医改形势下的医院运营管理

现代医院的创新管理

ValuMetrix流程优化服务与精益医院建设

精益概念在医院管理中的应用

医院全面质量管理

实施全面质量管理，提高医院服务水平

模块三

医院营销管理

医院品牌建设与拓展

打造患者信赖的医院品牌

市场化背景下的医院服务营销

感动服务

优质服务与客户满意度管理

社区服务中心健康关爱家园模式探讨

模块四

医院绩效管理

人力资源与绩效管理

医院绩效考核体系设计与管理

社区卫生服务中心绩效管理与激励

绩效管理与绩效工资

模块五

医院管理素质

领导素养与领导艺术（如何当好一个院长）

如何提升医院中层管理干部的领导力

医院如何有效提高执行力

中层管理目标及执行力提升

角色认知与执行力

深圳医改经验探讨

医疗工作中的人际沟通与交流技巧

人际沟通与医患关系

医学人文素养与医生的职业幸福

医院优秀员工成长的十个路径

做与文化相适应的医生

医院文化建设与人才培育策略

+1

移动课堂

标杆医院移动式现场学习

医院性质

标杆医院

医院特色

大

陆

医

院

公

立

医

院

山东省青岛疗养院

全国四大疗养基地之一，省部级领导疗养基地

烟台毓璜顶医院

2200床

中国东部信息化建设最好的医院，

医疗大楼被誉为“现代医院建筑的典范”

浙江大学医学院附属邵逸夫医院

1200床

医疗质量管理，优质化服务特色突出

医院通过JCI认证

四川大学华西医院

4300床

世界最大的单点医院，以管理著称的综合性医院

医疗协同，后勤管理等特色突出

湖南浏阳市卫局+浏阳市集里医院+浏阳市中医医院

卫生局规划四级医疗网络管理，集里、市中医院管理特色突出

神木县医院

400床

免费医疗模式、社会化管理经验

社

区

医

院

杭州市长庆街道

潮鸣社区卫生服务中心

开拓创新社区卫生服务模式，社区责任医师网格化服务，社区卫生机构绩效考核实践等特色

上海徐汇区

长桥社区服务中心

基层医学服务模式创新，社区卫生服务内容完善，与上级医院协同医疗方面很有特色

标杆医院

医院等级

医院特色

台

湾

医

院

台北荣民总医院

公立医院

3000床

医学中心

政府停止拨款后医院经营模式改为自负盈亏

林口长庚医院

财团法人制医院（私立）

3500床

医学中心

第一家创建成本核算、利润中心的医院

台北市立万芳医院

公办民营医院（私立）

700床

医学中心

台北医院中全面品质管理的标杆

彰化基督教医院

教会医院（私立）

1600床

医学中心

台湾通过JCI认证 病床数最多的医院